七大客群画像与精准营销

3.0学时  总时长 :02:01:47 学习有效期: 180 天 分享
¥45.00
讲师介绍
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陈老师

某股份制商业银行财富顾问

南开大学学士,持有特许金融分析师证书(CFA)、国际金融理财师证书(CFP)。具有股份制商业银行总行、分行十余年工作经验。

课程概述:
对银行一线业务人员来说,深入了解客户,才能更好地服务客户。因此,掌握客户分类、关注大类客户共性需求十分重要。本课程结合生命周期理论,梳理出七大典型客群,并针对每类客群提出极具实用性的理财建议,供学员们参考学习。值得关注的是,即使是同一类客户,也会有不同的理财目标和关注点,需要学员在实际工作中灵活变通。

学习目标:
通过本课程的学习,学员应能了解如何结合客户生命周期,梳理七大客群主要画像,掌握每一类客群的共性与经营规律,从而提升客户经营效率。

课程索引:
客户经营、客群分类

适合人群:
银行一线业务人员及相关主管,以及对相关业务知识感兴趣人员等。

1.课程学习有效期为180天,即自购买之日起180天之内有效,过期课程自动失效。

2.会员免费加入的课程,课程学习有效期与会员有效期一致。

3.课程若含单元测验,则需要学员通过测验,否则无法完成课程学习。测验提交后可以查看题目正确选项。

4.完成课程学习后,学时自动计入完成学习所在年度,有效期内可以随意进行学习。

总评:5.0 / 5