职场降龙十八掌为系列课程，由职场名师杨萃先老师基于银行业开发，取样行业人员访谈，走访调研行业专家，是银行员工（尤其新人）很好参考的课程。杨萃先老师生动的授课风格、丰富的职场经验和专业知识，让人在快乐中有所感悟，学有所得。本课程共包括银行业员工职业生涯管理、干好工作、关系融洽、自我提升四篇。本篇为课程的第三部分——关系融洽篇，包括降龙十八掌中的第九到第十三个掌法：
九、心怀自卑：性子直的人怎样获得好人缘？
十、糖衣药片：怎样批评、建议才能减少反感？
十一、画个圈圈：如何解决争执？
十二、等价交换：如何获得帮助或者帮助别人？
十三、地盘意识：如何避免不经意中得罪人？

通过本课程的学习，帮助学员了解融洽职场人际关系的基本原则、学会如何减少冲突，以更积极的心态应对批评和建议。

职场、人际关系

一线业务人员及对相关知识有兴趣的人员等。