大数据驱动银行客户智能管理决策

1.0学时  总时长: 00:51:10 学习有效期: 180 天 分享
¥7.00
讲师介绍
avatar

赖宇鹏

北京明特量化信息技术有限公司副总裁

美国印第安纳大学MBA,曾任瀚德金创副总裁,银联智策高级副总裁,第一资本银行(Capital One)资深战略分析经理,香港中文大学高等金融研究院业界导师。
课程概述

内外部经营环境的变化和大数据的应用将推动商业银行真正进入“以客户为中心”的业务转型期。未来银行业的竞争焦点将从基于产品和服务的竞争逐渐转变为基于客户的智慧金融管理的竞争。本课程主要讲述通过大数据进行智慧金融管理的基本逻辑,并通过两个案例详细讲解数据分析驱动管理决策的过程。

学习目标

通过本课程的学习,帮助学员认知大数据的概念,了解通过数据分析探求客户需求的本质,学习通过基本的量化手段和工具,对客户进行差异化管理以及营销的方法论和实践应用。

课程索引

大数据、客户管理

适合人群

一线业务人员及主管,以及对相关业务知识有兴趣人员等。

1.课程学习有效期为180天,即自购买之日起180天之内有效,过期课程自动失效。

2.会员免费加入的课程,课程学习有效期与会员有效期一致。

3.课程若含单元测验,则需要学员通过测验,否则无法完成课程学习。测验提交后可以查看题目正确选项。

4.完成课程学习后,有效期内可以随意进行学习。

总评:5.0 / 5