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中信银行广州分行财务会计部副总经理
客户维度的综合收益管理，即为一个客户编制一张银行利润表，此表显示银行能为客户提供的服务、客户能为银行创造的收益，以及银行的五大成本管理（资金成本、运营成本、税务成本、风险成本和资本成本）。本课程讲述具体项目的计算逻辑和过程，通过讲解如何加强客户的收益管理，深挖客户潜在需求，实现客户对银行收益的最大化。
通过本课程的学习，学员能够掌握客户维度的利润表、商业银行的五大成本管理，熟悉商业银行收益管理模式。
客户维度、综合收益管理
银行一线业务人员及相关主管，以及对相关业务知识感兴趣人员等。
1.课程学习有效期为180天，即自购买之日起180天之内有效，过期课程自动失效。
2.会员免费加入的课程，课程学习有效期与会员有效期一致。
3.课程若含单元测验，则需要学员通过测验，否则无法完成课程学习。测验提交后可以查看题目正确选项。
4.完成课程学习后，学时自动计入完成学习所在年度，有效期内可以随意进行学习。
