课程概述：

营销，指在挖掘消费者潜在需求后创造消费者对产品或服务的兴趣，让消费者了解进而购买的过程。而心理学，则是研究人们日常心理现象，以及在心理影响下产生的精神和行为活动的科学。当营销和心理学结合在一起时，我们可以更加深入地了解消费者购买过程中心理和行为变化的原因，从而制定一系列有效的营销策略。本课程从“个人影响力的构建”、“行为影响态度”、“说服改变态度”三个方面深入讲解分析客户需要及动机的形成原因，帮助学员理解我们如何影响他人、以及我们如何被他人所影响。

学习目标：

通过本课程的学习，学员将会理解客户行为改变的真正动机和说服的完整过程与方法；熟悉权威与影响构建的方法；掌握说服与影响的技巧及其在营销中的有效应用。

课程索引：

营销、心理

适合人群：

一线业务人员及相关主管，以及对相关业务知识感兴趣的人员等。